Il servizio di monitoraggio da remoto Link-UPS è stato sviluppato da SOCOMEC per tenere sotto controllo le installazioni del cliente 24h, non-stop, dal Centro di Assistenza Tecnica Socomec. Tramite Link-UPS, Socomec può identificare eventuali anomalie ed eseguire tempestivamente interventi tecnici a distanza. Inoltre, in caso di necessità, il tecnico Socomec può eseguire un test prediagnostico e intervenire con tutti i ricambi necessari.
Ciò permette di ridurre significativamente il rischio di downtime e lo spreco di risorse, oltre a incrementare la disponibilità del sistema. Inoltre, la feature Solive di Socomec permette il monitoraggio di tutti gli UPS installati sul sito (o in più siti differenti) anche da uno smartphone attraverso un'applicazione mobile dedicata con una grafica semplice ed intuitiva.
Analisi in tempo reale di tutti i sistemi
SoLive UPS raccoglie i dati da tutti i sistemi UPS installati nell’impianto elettrico e presenta, su una dashboard collegata in modalità "live", le informazioni relative a soglie ed eventi.
Per ciascuna macchina viene visualizzato lo stato di funzionamento e gli eventuali allarmi, in questo modo, poiché vengono visualizzati anche informazioni relative alle specifiche installazioni UPS, la dashboard live permette l'analisi in tempo reale da remoto e la notifica istantanea delle anomalie. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale sullo stato di ogni UPS – inclusivi dei parametri di potenza, tasso di carico globale, capacità e autonomia della batteria oltre alla temperatura dell'UPS - l'app garantisce che tutti gli UPS lavorino in condizioni normali e permette agli utenti di reagire tempestivamente agli eventi imprevisti con un netto impatto sul MTTR (Mean Time To Repair).
Manutenzione predittiva informata
La raccolta dei dati di installazione ed esercizio consente inoltre di individuare in maniera predittiva potenziali problemi e quindi attivare eventuali gruppi di backup o rimettere in funzione apparecchiature difettose. L’analisi delle performance legate al funzionamento degli UPS consente agli specialisti Socomec di acquisire una migliore comprensione dell'ambiente operativo caratteristico di ciascuna delle applicazioni reali e, quindi, di proporre interventi di manutenzione predittiva in maniera più informata.
Interventi mirati e immediati
Inoltre, in caso di anomalie, SoLive crea un collegamento diretto con i centri di assistenza locali rendendo il supporto della rete globale dei tecnici specializzati Socomec sempre a portata di mano. Grazie alle nuove tecnologie "smart mobile” integrate da Link-UPS e Solive, il costruttore azzera la distanza dall’applicazione finale e interviene direttamente nell’identificazione della problematica, così da poter ridurre al minimo il tempo medio di ripristino dei sistemi (MTTR), aumentando la disponibilità e minimizzando i costi di inattività.
